Termini e condizioni d'uso
Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell'ordine prima della conclusione della procedura di inoltro.
Prezzi e costi (prodotti + spedizione) I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati per ogni prodotto presente nel catalogo. All'atto della spedizione viene emessa la fattura comprendente le spese di spedizione; eventuale partita IVA deve essere comunicata con l'ordine in alternativa al codice fiscale. Il prezzo che verrà fatturato è quello presente come totale nel riepilogo ordine generato a conclusione della procedura di acquisto on line, all'atto della conferma dell'ordine. Teknoink si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo per le spese di spedizione.
Disponibilità prodotti
Teknoink invierà, dopo la conclusione dell'ordine, una e-mail automatica di conferma ricevimento ordine. Tale e-mail ha l'unico scopo di notificare l'avvenuto ricevimento dell'ordine. E' tuttavia possibile che alcune offerte o articoli siano nel frattempo esauriti o abbiano subito variazioni di caratteristiche o di prezzo. Ci riserviamo in tal caso di contattarla nel più breve tempo possibile per annullare l'ordine (senza penali per entrambe le parti) ed eventualmente proporle un prodotto o un prezzo alternativo.
Il consumatore è invitato a stampare l'e-mail e a conservarla.
Nel caso non la ricevesse, il consumatore è invitato a prendere contatto con Teknoink. In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale, Teknoink invierà immediatamente una e-mail per prendere accordi con il cliente, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato.
Pagamenti
Le informazioni sul pagamento verranno registrate direttamente nel Vostro ordine entro circa 24 ore, saranno quindi visibili direttamente sul nostro sito all'interno dell'ordine. Teknoink prevede le seguenti modalità di pagamento da scegliere al momento della conclusione dell'ordine: - Bonifico Bancario Anticipato: contestualmente all'e-mail di conferma dell'ordine vengono inviati gli estremi per il bonifico bancario da effettuarsi prima della spedizione della merce. - Carta di credito: Il pagamento viene effettuato attraverso il server PayPal questo garantisce un elevato standar di sicurezza sulle vostre transazioni. Scegliendo questa modalità di pagamento il saldo ordine sarà maggiorato del 3,4% per commisioni di pagamento. L'ordine sarà evaso quando PayPal accrediterà sul nostro conto la somma da voi versata. Solitamente si tratta di 3 giorni lavorativi. N.B.:Al momento non sono previste ulteriori modalità di pagamento. L'ordine va pagato entro 5 gg, diversamente senza nessuna comunicazione sul ritardo del pagamento verrà eliminato.
Fatturazione
La fattura commerciale viene emessa, contestualmente alla spedizione dell'ordine, sulla P.Iva del cliente o, laddove mancasse sul suo Cod. Fiscale, e viene inviata direttamente in mail.
Modalità di consegna
Teknoink collabora con i centri spedizione o altri corrieri e servizi postali per la consegna della merce, per cui la consegna del prodotto avviene presso il domicilio del cliente. Teknoink farà quanto è possibile per far consegnare i prodotti al consumatore nel più breve tempo possibile. I tempi di consegna, possono variare dalle 48/72 ore. Solo in casi eccezionali possono occorrere circa 7/10 giorni lavorativi. La merce viaggia sempre a rischio e pericolo del cliente, è tuttavia possibile scegliere di pagare l'assicurazione al momento dell'ordine, inviando un email alla nostra assistenza clienti. Specifichiamo che anche quando trattasi di cambio merce in riparazione - garanzia - altro la merce viaggia sempre a rischio e pericolo del cliente che anche in questo caso se vuole può richiedere la spedizione assicurata. Il consumatore è invitato a prendere contatto con Teknoink in caso di ritardo nella consegna e comunque a segnalare ogni disservizio rilevato.
I costi per le spese di trasporto, variano da un minimo di 5,90 euroin su, in base al peso del prodotto da spedire.
Diritto di recesso e sue modalità di esercizio
Norme per l'esercizio del diritto di recesso ai sensi del decreto legislativo attualmente in vigore 206/2005. In caso di insoddisfazione con il prodotto acquistato, il cliente ("Lei") può restituircelo entro 14 (quattordici) giorni di calendario dall'acquisto. Le rimborseremo quanto ha pagato, escluse le spese di spedizione. Il periodo di 14 giorni inizia con la ricezione del prodotto. La invitiamo dunque a conservare la ricevuta di avvenuta ricezione del pacco consegnata dal corriere, recante la data di consegna. In mancanza di tale ricevuta, il termine dei 14 giorni ha inizio con la data del ricevimento della nostra e-mail di conferma ordine. Per l'esercizio del diritto di recesso è necessaria una comunicazione scritta a mezzo raccomanda A/R da inviare a B&C Informatica S.n.c, Via savio 28, Cesena (FC) entro il termine dei 14 giorni nella quale comunica la sua volontà ad avvalersi del diritto. Le forniremo poi tutte le indicazioni sul ritorno della spedizione a noi, le spese saranno a suo carico. Il rimborso avverrà nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni di calendario tramite bonifico bancario o rimborso PayPal. Le spese di spedizione affrontate per inviarle il prodotto non le saranno rimborsate. Se il prodotto non risulta essere nelle stesse condizioni in cui si trovava al momento dell'acquisto, nuovo ed imballato, il diritto al rimborso è decaduto. I sigilli di garanzia sulla scatola non devono essere manomessi. Non è consentita nessuna prova del prodotto, la stessa viene intesa come accettazione del prodotto escludendo in tal modo qualsiasi diritto di recesso.
Garanzia sui prodotti
In caso di guasto a un prodotto protetto da garanzia del produttore, è necessario seguire le indicazioni fornite dal produttore.
Tutela della riservatezza dei dati personali
INFORMATIVA AI SENSI DELLA LEGGE 196/2003 I dati personali acquisiti saranno utilizzati da parte di Teknoink, la quale opera nel commercio elettronico, e dalle società ad essa connesse, anche con l'ausilio di mezzi elettronici e/o automatizzati, esclusivamente per lo svolgimento delle procedure legate all'attività della Teknoink dell'art. 13 della L. 675/96, ha il diritto di accedere ai propri dati chiedendone la correzione, l'integrazione e, ricorrendone gli estremi, la cancellazione o il blocco come previsto dall'art.13 della Legge n.675/96.
Giurisdizione e Legge applicabile